Menghapuskan Gap Temp Chiller-Kumpulan Hi-Q

Di Hi-Q Group, maklum balas pelanggan sentiasa menjadi daya penggerak di belakang inovasi kami. Kami mendengar, kami menganalisis - dan yang paling penting, kami bertindak.

Pada 12 April 2025, laporan pasca jualan dari pusat spa di Itali mendorong pasukan kejuruteraan kami untuk bertindak balas dengan cepat, mengakibatkan penyelesaian yang berkesan yang meningkatkan lagi ketepatan suhu penyejuk mandi ais kami.

Cabaran: percanggahan dalam bacaan suhu

Kembali pada bulan Mei 2023, kami membina sistem mandi ais pintar untuk rantaian hotel spa yang terkenal di Itali. Selepas hampir dua tahun penggunaan, kakitangan mereka mendapati bahawa apabila suhu air menghampiri tetapan sasaran, bacaan paparan pada penyejuk kami berbeza dari suhu kolam spa sebenar dengan 0.3 hingga 0.8 ° C.

Walaupun varians muncul kecil, dalam penetapan spa pemulihan profesional, walaupun sisihan suhu yang sedikit dapat mempengaruhi pengalaman pelanggan dan berpotensi mengurangkan keberkesanan protokol pemulihan.

Sebagai pengeluar peralatan spa dan terapi sejuk yang diiktiraf secara global, Kumpulan Hi-Q segera mengutamakan kes ini. Pasukan teknikal kami mengatur panggilan video dengan hotel, mengkaji semula operasi sistem, memantau data masa nyata dari setiap komponen melalui backend, dan menghasilkan semula senario varians suhu. Sebab akar dikenal pasti sebagai kedudukan dan reka bentuk sensor suhu.

Penyelesaian: Peningkatan semula sensor & peningkatan sistem untuk pengukuran yang tepat

Untuk menangani isu ini, jurutera kami mereplikasi syarat-syarat asal, membangunkan modul probe baru, menentukur semula perisian, dan menyediakan pelanggan dengan peningkatan firmware OTA (Over-the-Air).

Pelanggan menerima perkakasan sensor baru pada 20 April dan berjaya menggantikan unit asal. Selepas mengemas kini peranti jauh melalui aplikasi mudah alih, sistem berlari secara berterusan selama 40 jam dengan sisihan sifar dalam bacaan suhu. Pasukan hotel mengesahkan pembetulan dan menyatakan penghargaan mereka untuk respons cepat dan profesional Hi-Q Group.

Dalam masa kurang dari seminggu, reka bentuk yang dinaik taraf telah dimuktamadkan dan dilaksanakan. Sensor yang baru diposisikan kini menyediakan bacaan masa nyata yang tepat yang mencerminkan suhu air sebenar, mengeluarkan semua tekaan pengguna.

Perjanjian komitmen Hi-Q Group untuk Kecemerlangan

Sambutan Swift ini adalah bukti dedikasi Hi-Q yang tidak mantap kepada kualiti produk dan kepuasan pelanggan. Kami tidak hanya mengeluarkan peralatan mandi ais - kami merancang dengan tujuan dan terus memperbaiki dengan berhati -hati. Setiap wawasan pelanggan adalah pemangkin untuk kemajuan.

Dr. Wang, Ketua Pegawai Eksekutif Hi-Q Group, berkata:

"Kes ini menyoroti pentingnya merancang penggunaan dunia nyata. Dengan meletakkan semula siasatan, kita bukan sahaja menyelesaikan masalah ini tetapi memastikan kebolehpercayaan jangka panjang sistem."

Melangkah ke hadapan: Ketepatan sebagai standard

Di Hi-Q Group, kami percaya bahawa kesempurnaan terletak pada butirannya. Peningkatan ini adalah salah satu daripada banyak langkah dalam misi kami untuk menyampaikan peralatan yang boleh dipercayai, dipercayai di seluruh dunia.

Kepada pelanggan yang membangkitkan isu ini - terima kasih kerana menolak sempadan dengan kami.

Kepada pasukan kami-ketangkasan dan kepakaran anda sekali lagi membuktikan bahawa kumpulan Hi-Q mengubah cabaran menjadi tanda aras.

Tinggal - kami akan terus berinovasi, memperbaiki, dan mentakrifkan semula teknologi penyejukan ketepatan.

Hi-Q Group adalah pengeluar peralatan terapi sejuk yang terkemuka di dunia, yang terkenal dengan kebolehpercayaan, inovasi, dan teknologi kawalan lanjutan. Didorong oleh maklum balas pelanggan, kami sentiasa berkembang dan komited untuk menetapkan piawaian baru dalam penyelesaian pemulihan dan pemulihan spa sejuk.